Votre informaticien de confiance à Woluwe.

Nos experts en informatique à Woluwe se déplacent à votre domicile ou à vos bureaux afin de résoudre tout souci informatique que vous pourriez rencontrer.

Comment fonctionne un dépannage informatique à Woluwe?

Premier contact par email ou par téléphone

Contactez-nous pour toute panne, lenteur, virus, connexion instable, problème d'impression et bien plus. Nous recueillons vos besoins et vous orientons vers la meilleure solution.

Nous analysons votre problème et fixons un rendez-vous pour le résoudre

Nous analysons votre problème, puis convenons avec vous d’un rendez-vous à domicile ou à vos bureaux, au moment qui vous arrange.

Nous intervenons

Lors du rendez-vous, notre technicien intervient sur votre équipement, corrige les dysfonctionnements et vous explique chaque étape pour rester autonome.

Le déplacement partout à Woluwe est inclus dans le tarif.

Vous êtes dépanné!

Votre système refonctionne correctement : problèmes résolus, connexion stabilisée, matériel optimisé. Vous retrouvez un usage fluide de vos outils numériques, en toute confiance.

Pourquoi nous faire confiance?

Pas de prise de tête, pas de jargon inutile. Nous venons, nous écoutons, nous dépannons.

Tarif transparent, sans surprise

Le tarif de nos informaticiens à Woluwe est clair et transparent. Fini  l'obligation de se déplacer dans un centre pour simplement obtenir une idée du prix.

Rendez-vous disponibles rapidement sur Woluwe

Vous trouverez presque toujours un rendez-vous disponible sur Woluwe dès le lendemain.

Déplacement gratuit de votre informaticien

Chez Kwerty, nous nous opposons aux frais cachés! Le déplacement de votre informaticien à votre domicile ou à vos bureaux est 100% gratuit.

Une relation de confiance

Offrir un service de dépannage informatique sur lequel vous pouvez compter, effectué par des informaticiens en qui vous avez confiance, cela fait partie de notre ADN.

Une tarification transparente et juste.

Du Woluwe Shopping Center à Wolubilis en passant par le Musée du Tram, nous ne facturons jamais de frais de déplacement et proposons un tarif abordable et sans surprise.

Un seul prix, pas de mauvaise surprise.
30/ 1ère demi-heure

20€ par demi-heure supplémentaire

Déplacement gratuit à Woluwe

Un rendez-vous disponible rapidement

Un service local et de confiance

Une aide informatique personnalisée

Un seul prix, pas de mauvaise surprise.
45/ 1ère demi-heure
Un seul prix, pas de mauvaises surprises.

30€ par demi-heure supplémentaire

Déplacement gratuit à Woluwe

Un rendez-vous disponible rapidement

Un service local et de confiance

Une aide informatique personnalisée

0% de TVA

Nos clients de Woluwe sont formels, vous êtes entre de bonnes mains.

Ils nous ont fait confiance, nous espérons que vous aussi!

"Toujours très satisfaite de la qualité de service. Merci à Raphael pour son aide pour la résolution de problèmes informatiques et à l'équipe pour sa réactivité."
Anna Banach
Client particulier, Woluwe
"Un service de pro qui explique…. Patiemment!! Merci Joachim."
Michel Dupont
Client particulier
"Plus professionel que eux il n'y a pas, Joachim a déjà aidé plus de 4 membres de ma famille sans faute et avec succès, je recommande!"
Adrien Davreux
Étudiant
"Sans l'aide de Joachim, l'informatique me serait inaccessible ! Ses explications sont claires et précises ! Faites appel à lui et tout deviendra évident !"
Ève Claes
Client particulier, Woluwe
"Super service, professionnel et rapide."
Elise P
Kiné, Woluwe
"Merci pour votre écoute et votre professionnalisme! Très à l'écoute, il m'a aidé à récupérer des données très importantes pour moi sur un ordinateur bloqué. Je vous recommande ses services sans hésitation! :)"
Nuria Paredes
Directrice de PME, Woluwe

Questions fréquemment posées

Les réponses aux questions les plus fréquentes des personnes qui ne connaissent pas (encore) nos informaticiens à Woluwe.

Quel est votre délai d'intervention pour un problème informatique à Woluwe?

Généralement, nous vous trouvons un créneau dès le lendemain. Pour les urgences, contactez-nous directement et nous ferons notre possible pour intervenir dans la journée.

Quel est votre tarif horaire?

Notre tarif est fixe, transparent et sans surprise. Nous affichons nos tarifs clairement dans la section prévue à cet effet. Le tarif varie légèrement entre les particuliers et les professionnels, mais tous sont extrêmement compétitifs. Consultez-les ici.

Intervenez-vous le week-end?

Oui, nous proposons des interventions en semaine et le week-end selon les disponibilités. Consultez notre calendrier en ligne pour trouver un créneau qui vous convient.

Travaillez-vous sur les Mac?

Absolument. Nos informaticiens maîtrisent macOS et peuvent résoudre tous vos problèmes de Macbook. Consultez notre page dédiée aux services Macbook pour en savoir plus.

Travaillez-vous sur les Windows?

Oui également. Nos informaticiens maîtrisent le système d'exploitation Windows et pourront certainement vous aider à trouver ce qui ne tourne pas rond!

Le déplacement est-il payant à Woluwe?

Non, le déplacement est gratuit partout à Bruxelles, y compris à Woluwe-Saint-Lambert et Woluwe-Saint-Pierre. Nous ne croyons pas aux frais cachés et nous venons directement chez vous sans surcoût.

Pouvez-vous intervenir à distance?

Oui, pour certains problèmes et surtout en cas d'urgence, une intervention à distance peut être effectuée. Cependant, nous privilégions toujours les dépannages sur place. Ils sont tout simplement plus efficaces (et vous reviennent donc moins cher)!

Combien de temps dure un dépannage?

Cela dépend fortement du problème spécifique que vous rencontrez. Une intervention dure en moyenne une bonne heure, mais certains soucis tels qu'une récupération de données peut en demander plus. En cas de question à ce sujet, contactez-nous.

Quels genre de problèmes résolvez-vous?

Nous nous spécialisons dans la résolution des problèmes informatiques qui touchent (principalement) les particuliers et les PME. Que vous rencontriez des soucis avec votre réseau, vos e-mails, votre ordinateur, votre imprimante, un programme spécifique tel que Word, Outlook ou les services iCloud, nous sommes là pour vous assister. Une question par rapport à quels services nous proposons? Contactez-nous.

Intervenez-vous sur les imprimantes?

Bien sûr. Qu'il s'agisse d'un problème de connexion, de pilote ou autre, nos informaticiens interviendrons afin de résoudre le souci.

D'autres questions?

N'hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire.

Contactez nos informaticiens sans engagement.

Nous répondons 7 jours sur 7 et vous assisterons avec grand plaisir.

Informaticien à Liège à l'écoute de son client